Luis P.M.

Soporte técnico Help Desk TPV /att. al cliente en Netolympus Grupo Diusframi

-Soporte técnico HelpDesk / Atención al cliente para la empresa Redsys (TPV)
– Gestión de incidencias de TPV / TPV PC                                                                      – Emisión de llamadas para gestión de instalación / entrega de TPV’s.
– Escalado a Técnicos y seguimiento de averías no solucionables en línea                              . 

Soporte técnico Help Desk TPV/att. al cliente en Madison 

-Atención al cliente/soporte técnico HelpDesk  para la empresa Ingénico (TPV medios de pago)
– Escalado a nivel II Técnicos y seguimiento de averías no solucionables en línea
– Backoffice gestión de incidencias a entidades bancarias, Ikea, Autogrill, H24 y Disa.
– Emisión de llamadas para gestión de instalación / entrega de TPV’s.
– Soporte telefónico a técnicos de campo.

Teleoperador atención al cliente en Extell CRM

– Atención al cliente para Correos España
– Resolución de incidencias / Información de productos
– Seguimiento de envíos nacionales e internacionales. / gestión recogidas

Mozo Almacén en El Corte Inglés plataforma Valdemoro.

– Preparación de pedidos con picking / Clasificación, paletizado y preparado de mercancías.

CEO en tienda online www.onlytronics.com

Responsable tienda on line, gestión posicionamiento SEO, Blogs,  envíos, proveedores, pedidos y trazado de plan de empresa…

Tienda on line de productos de electrónica de consumo. Tablets, ebooks, mp3, GPS…

CEO en tienda online www.miplatoiberico.com

CEO, Responsable tienda on line, gestión posicionamiento SEO, Blogs, Gestión de envíos, proveedores y pedidos, trazado de plan de empresa…

Miplatoibérico.com es una tienda on-line de productos de alimentación españoles con envío a España y Europa pensada para aquellos españoles que están trabajando fuera de España pero no quieren renunciar a la comida de su país, para aquellas personas que quieran envíar alimentos de españa a los suyos que estén trabajando fuera así como para todos aquellos que quieran disfrutar de nuestros productos, grandes ibéricos y platos artesanales de España

Teleoperador atención al cliente

Realizando atención al cliente telefónica para la empresa Carrefour a nivel nacional. codificación de llamadas, resolución de incidencias con Siebel.

Técnico electrónico / instalador telecomunicaciones 

Reparación / programación de equipos de radiocomunicaciones, Instalación de equipos deradiocomunicaciones, señalización y localización GPS en todo tipo de vehículos. Instalación deequipos repetidores y antenas. Atención y asesoramiento al cliente. Gestión de Almacén con controlde stocks.

Grado medio en Técnico en  sistemas microinformáticos y redes

Asignaturas cursadas en el ciclo

• Montaje y mantenimiento de equipo.
• Sistemas operativos monopuesto.
• Aplicaciones ofimáticas.
• Sistemas operativos en red.
• Redes locales.
• Seguridad informática.
• Servicios en red.
• Aplicaciones web.
• Formación y orientación laboral.
• Empresa e iniciativa empresarial.
• Formación en centros de trabajo

– Gestión y supervisión del montaje de sistemas de producción audiovisual en estudios y unidades móviles
– Gestión y supervisión del mantenimiento de sistemas de producción audiovisual en estudios y unidades móviles.
– Gestión y supervisión del montaje de sistemas de transmisión para radio y televisión en instalaciones fijas y unidades móviles.
– Gestión y supervisión del mantenimiento de sistemas de transmisión para radio y televisión en
instalaciones fijas y unidades móviles.
– FCT

Grado Medio en Técnico en Instalaciones de Telecomunicaciones

Asignaturas cursadas

– Circuito cerrado de televisión y seguridad electrónica.
– Electrónica aplicada
– Equipos microinformáticos
– Formación y orientación laboral
– Infraestructuras comunes de telecomunicaciones en viviendas y edificios (ICT)
– Instalaciones eléctricas básicas.
– Empresa e iniciativa emprendedora
– Infraestructuras de redes de datos y sistemas de telefonía.
– Ingles técnico.
– Instalaciones de megafonía y sonorización.
– Instalaciones de radiocomunicaciones.
– Instalaciones domóticas.
– Formación en centros de trabajo.
Montar y mantener instalaciones de telecomunicaciones y audiovisuales, radiocomunicaciones e instalaciones domóticas, infraestructuras de telecomunicación, instalaciones de circuito cerrado de televisión y seguridad electrónica, centralitas telefónicas y de infraestructuras de redes de voz y datos, sonorización y megafonía.

Certificado de profesionalidad nivel III TMVG0109 operaciones auxiliares de mantenimiento en electromecánica de vehículos

– MF0620_1: Mecanizado básico
– MF0623_1: Técnicas básicas de mecánica de vehículos
– MF0624_1: Técnicas básicas de electricidad de vehículos
– MP0189: Módulo de prácticas profesionales no laborales

Grado medio de Técnico en Laboratorio de Imágen

Asignaturas

I.E.S Siglo XXI (Leganés Madrid)

• Revelado de soportes fotosensibles
• Positivado y ampliación de acabados
• Tratamiento de imágenes fotográficas por procedimientos digitales
• Procesos de imágen fotográficas
• Administración y gestión de empresas
• Formación y orientación laboral
• Formación en centros de trabajo

Enseñanza Secundaria Obligatoria

Centro Manuel Bartolomé Cossio (Fuenlabrada, Madrid)

SAP CONCEPTOS E INICIACIÓN

• CONCEPTOS
  • Qué es SAP
  • Qué es un ERP
  • Módulos y estructura organizativa
  • Perfiles SAP
• SAP GUI
  • Conceptos
  • Eclipse with development tools for SAP
  • SAP logon, instalación en windows, mac y linux.
  • SAP GUI acceso via internet
• NAVEGACIÓN
  • Sistema
  • Navegación
  • Configuración personalizada

Curso COMM006PO  Gestión de comunidades virtuales

1. PERFIL DELCOMMUNITY MANAGER
2. MARKETING & COMUNICACIÓN 2.0
3. USO PROFESIONAL DE LAS REDES SOCIALES
4. PLAN DE MARKETING DIGITAL

Curso WordPress + Creación de plantillas 

Curso wordpress Niveles I y II

Creación de plantillas

Edición de temasSEO y accesibilidad   

Genesis Frameworks

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Dumper.     Miniexcavadora.   Retroexcavadora.
Pala cargadora.   Mixta.   Apisonadora.